A l’inscription vous avez reçu votre identifiant par mail et votre mot de passe provisoire par SMS.
Si vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe, veuillez lancer la procédure de récupération de votre identifiant (Identifiant oublié ?) ou/et la réinitialisation du mot de passe (Mot de passe oublié ?) via la page de login.
Si vous avez changé de mail ou/et de téléphone vous devez nous communiquer votre identifiant, le nouveau mail ou/et téléphone en indiquant si possible les anciens. Puis pour des raisons de sécurité une double vérification sera réalisée selon votre profil.
Si vous êtes un salarié qui reçoit ses bulletins de salaire dans GMA, vous devez demander à votre employeur de nous confirmer par mail (support@gerermesaffaires.com) votre identité.
Pour tous les autres membres, vous devez nous envoyer en pièce jointe du mail une copie de votre pièce d’identité.
Nous vous enverrons alors un mail quand le changement sera effectué et vous pourrez à nouveau vous connecter, et si besoin demander l’envoi de votre identifiant et la réinitialisation du mot de passe.
Si vous avez effectué 6 tentatives de connexions erronées à la suite votre compte est bloqué pour 1 heure. Si vous souhaitez le débloquer avant ce délai, faites une demande ici (en semaine aux heures ouvrables).